Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Esta política explica qué recopila Rodu, por qué y qué opciones tiene.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta: su correo y, si entra con Google o Apple, su nombre e imagen de perfil.
• El contenido que crea en la app: unidades, turnos, pasajes contados, gastos, rutas, paradas y las fotos que les agrega.
• La ubicación del teléfono del chofer y del colector, solo mientras hay un turno o una grabación de ruta abiertos, para situar la unidad en el mapa y contar sus viajes. Los pasajeros usan el mapa público sin cuenta.
• Una foto de perfil, si sube una.
• El estado de su suscripción y su historial de compras en Stripe. Nunca vemos los datos de su tarjeta.
• Una suscripción de notificaciones web de su navegador, si activa las notificaciones.
• Analítica de producto (qué pantallas y funciones se usan), solo si usted la activa. En la app está desactivada hasta que usted elija; en la web elige en el aviso de cookies.
• Datos técnicos: dirección IP e información del dispositivo, usados para seguridad, límites de uso e informes de errores.

Cómo los usamos

Para prestar el servicio, proteger su cuenta, corregir errores y entender qué funciones se usan. No vendemos sus datos.

Organizaciones

Lo que crea en una organización lo ven sus miembros según lo que permita su rol. Los propietarios y administradores gestionan quién pertenece a ella.

Encargados del tratamiento

Usamos proveedores de infraestructura y servicios (alojamiento, base de datos, envío de correo, monitoreo de errores y analítica de producto) que tratan datos en nuestro nombre bajo contrato.

Cookies y seguimiento

Usamos una cookie para mantener su sesión iniciada. Las cookies de analítica solo se usan con su consentimiento. No mostramos anuncios, no vendemos sus datos ni lo seguimos en otras apps o sitios web.

Conservación y eliminación

Sus datos se conservan mientras exista su cuenta. Puede eliminarla cuando quiera desde Ajustes en la app o en la web; esto borra para siempre su contenido y sus sesiones. Consulte Eliminar su cuenta.

Al eliminar su cuenta, se eliminan con ella las organizaciones en las que usted era el único miembro; un equipo del que formaba parte se queda con sus demás miembros.

Sus derechos

Puede ver, corregir, exportar o eliminar sus datos. Casi todo está en Ajustes; para lo demás, escríbanos y le responderemos en un plazo de 30 días.

Menores

Rodu no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima de su país) y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si esta política cambia de forma importante, le avisaremos en la app o por correo antes de que se aplique.

Contacto

Preguntas o solicitudes: rodu@criollolabs.com.